Платформа
MISS заменяет разрозненные инструменты единой медицинской информационной системой, где каждый модуль работает с одной картой пациента, одной базой данных и одним ИИ-движком.
Архитектура
Когда результат анализа находится в одной системе, а карта пациента — в другой, врач не видит критическое значение в момент, когда оно важно. Когда маркетинговые данные живут в таблице, никто не знает, какой канал приводит пациентов. MISS устраняет эти разрывы архитектурно: каждый модуль читает и пишет в один слой данных.
Архитектура спроектирована для реалий рынка здравоохранения: русский и казахский языки интерфейса, фискальная интеграция, клиническая документация на основе SOAP.
Расписание
MPI находит пациента за секунды. Визард бронирования проводит оператора через выбор услуги, врача и способ оплаты. Доска очереди обновляется через WebSocket. Умный слот ранжирует врачей по доступности и помечает лучший вариант.
ЭМК
Структурированная SOAP-документация на русском и казахском. Три способа ввода: голос, ручной, шаблон. ИИ предлагает диагноз (основной, конкурирующий, сопутствующий) с МКБ-10 и план лечения. Ничего не записывается автоматически — врач подтверждает.
ЛИС
Рабочий список с приоритетами STAT/ROUTINE. Штрих-кодовое отслеживание. Валидация по референсным диапазонам. QC-дашборд с графиками Levey-Jennings. Критические значения запускают уведомление, которое не закрывается, пока врач не подтвердит.
Финансы
Дашборд цикла доходов: дни в дебиторке, доля отказов, собираемость. Банковская сверка с автоподбором совпадений. Фискальный контур с платёжными терминалами. Возврат: заявку создаёт один, подтверждает другой.
Колл-центр
Входящие звонки на экране через SSE. Тепловая карта нагрузки. KPI: AHT, ASA, отказы, CSAT. Пропущенные звонки генерируют задачи на обратный звонок. Telegram с SLA-трекингом.
CRM
Кокпит атрибуции: лиды по каналам, конверсия, стоимость привлечения. Воронка от первого контакта до визита. Кампании для SMS и Telegram с триггерами возврата пациентов. Утверждённые шаблоны — оператор не может написать от себя.
BI
Каталог метрик с формулами. Отчёты по расписанию. Дашборды по ролям. Cortex создаёт метрику по запросу на естественном языке, проверяет на реальных данных и добавляет виджет — без разработчика.
Формализатор
Содержание пишет врач; бланк — часть бренда клиники. Библиотека шаблонов, конструктор с предварительным просмотром. Кодированный диагноз, проверка полноты, рецензирование правок. PDF генерируется в момент запроса и доставляется по SMS или Telegram.
Откройте демо-среду и пройдите по каждому модулю самостоятельно.